一、編輯模式開啟
點擊公眾平臺后臺導航的“高級功能”就可以進入，該頁面有兩個模式選擇，分別為“編輯模式”和“開發(fā)模式”，如下圖：
默認兩個模式都是關閉狀態(tài)，兩種模式不能同時開啟，我們這次先點擊編輯模式區(qū)域進入編輯模式設置頁面，如下圖：
模式總開關。點擊開啟后，下面兩個區(qū)域才會有設置和啟用按鈕出現(xiàn)。
自動回復開關。點擊啟用后可以使用用戶關注自動回復、用戶默認回復和用戶關鍵字回復功能。
自定義菜單開關。點擊啟用后可以使用自定義菜單，利用自定義菜單給用戶更好體驗。
二、自動回復介紹
自動回復是微信官方為沒有開發(fā)能力的公眾賬號的強大工具，靈活使用自動回復功能不但可以引導用戶進行自助信息獲取，還可以提升用戶使用體驗，甚至可以完成一些復雜的交互功能，啟用自動回復后點擊“設置”按鈕進入自動回復設置頁面，如下圖：
自動回復類型。被添加自動回復是指用戶關注公眾賬號時，公眾賬號自動發(fā)送的歡迎詞；消息自動回復是指用戶發(fā)送消息時關鍵字自動回復不能匹配時的默認回復；關鍵詞自動回復是指用戶發(fā)送消息符合設定的規(guī)則時自動回復相應內容；
回復消息設置框。被添加自動回復和消息自動回復的消息設置框是一樣的，只支持文字、語音、圖片和視頻回復，文字最多300個字符，英文漢字一樣計算，語音、圖片和視頻從素材庫選取。
三、關鍵詞自動回復介紹
添加新規(guī)則按鈕。點擊后出現(xiàn)新規(guī)則編輯表單。
新規(guī)則名稱。這個取名規(guī)則主要是便于記憶該規(guī)則設定的。
關鍵字列表。當用戶輸入那些字符時自動返回消息，這里要注意的是記得將全匹配打鉤，否則只要用戶輸入的一串文字中帶有這個關鍵字時，就會發(fā)送消息。
添加關鍵字按鈕。點擊后彈出關鍵字添加框。
回復消息內容選擇。有三種文字、文件、圖文，文字不能超過300字，文件是指語音、圖片和視頻等多媒體內容，圖文是指圖文消息。
回復消息內容有多個時，可以選擇發(fā)送全部，這樣用戶會同時收到多個回復，否則用戶會隨機收到其中一個回復。
四、自定義菜單介紹
自定義菜單目前官方還處在內測階段，只有少量媒體類和企業(yè)類公眾賬號獲得使用資格，ZTalk沒有申請到只有上別人的后臺截圖介紹了。介紹前先說個丑事，為了演示我直接把bianews的菜單全刪除了，本以為沒預覽和保存應該沒事，結果發(fā)現(xiàn)刪除就是直接沒了，后來是對照手機上的菜單設置重新搞了一遍，這里也順便給大家提個醒，刪除菜單請謹慎……自定義菜單的主設置頁面如下：
添加主菜單按鈕，即公眾平臺最底下那一篇菜單，最多只能創(chuàng)建三個。
排序可以對菜單重新排序，直接拖動菜單即可，如下圖：
菜單動作設置框。自定義菜單目前只有兩個動作，一個是點擊顯示子菜單，一個是點擊發(fā)送消息。
預覽和發(fā)布按鈕，發(fā)布即同步到公眾賬號手機端，用戶在24小時內都將更新。
預覽會彈出一個模擬手機框讓編輯看效果，如下圖：
點擊添加菜單按鈕，在彈出窗口輸入菜單名，就可以添加一個新主菜單，如下圖：
主菜單設置。加號為添加子菜單，鉛筆為修改主菜單名，廢紙簍為刪除主菜單，刪除時連同下面的子菜單一并刪除。
主菜單動作設置。
在未添加任何子菜單時主菜單也可以添加發(fā)送消息的動作，即在公眾賬號點擊主菜單時發(fā)送一個圖文消息或者多媒體信息；
添加了子菜單后會變成下圖，即主菜單自動賦予了點擊顯示子菜單功能，無法再綁定發(fā)送消息功能：
點擊主菜單的加號，在彈出窗口輸入菜單名，就可以添加一個新的子菜單，如下圖：
子菜單選項。鉛筆為修改菜單名，廢紙簍為刪除該子菜單，子菜單下無法再建子菜單，每個主菜單最多只能新建5個子菜單。
子菜單動作設置。子菜單動作只能綁定發(fā)送消息，消息類型有文字、語音、圖片、視頻和圖文消息。
公眾平臺的編輯模式介紹基本就是這些，比較簡單，但越是簡單的東西只要你肯用心思考就能玩出不同的東西，下一期為大家?guī)韺嵗僮鳎捎诖蟛糠止娰~號都沒有自定義菜單，因此實例主要是用自動回復功能實現(xiàn)。
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